塾の人手不足・講師不足

近年、学習塾業界では「人手不足」「講師不足」という課題が深刻化しています。少子化によって生徒数は減っているのに、講師の採用・定着が難しくなり、多くの塾が頭を悩ませています。

講師が足りなければ授業の質を維持できず、保護者や生徒の信頼を失ってしまう可能性もあります。この記事では、塾業界における人手不足の原因や対策について紹介します。

かつての学習塾といえば、1人の講師が10〜30人の生徒を一斉に指導する「集団指導」が主流でした。しかし、近年では「一人ひとりに合わせた丁寧な指導」へのニーズが高まり、個別指導塾の数が急増しています。

個別指導では、1人の講師が1〜3人の生徒を担当するため、生徒数に応じてより多くの講師を確保する必要があります。たとえば、30人の生徒を一斉に指導する集団授業であれば講師は1人で済みますが、個別指導で1対3のスタイルをとる場合は10人、1対2なら15人、完全マンツーマンなら30人の講師が必要になります。こうした指導形態の変化が、講師不足を引き起こす一因となっているのです。

学習塾では、大学生のアルバイト講師に頼っているケースが多く見られます。しかし、少子化の影響で大学生の数自体が減っており、そもそもの人材供給が細ってきているのが現状です。

さらに最近では、塾講師の仕事が「ハードで割に合わない」「シフトの融通がききにくい」といったイメージもあり、他のバイトに流れる学生も増えています。時給が同程度で、より気軽に働ける職種に人気が集まる傾向もあり、塾側はより一層の工夫が求められています。

塾講師の仕事は授業だけではありません。授業準備や教材作成、生徒対応、保護者とのやりとり、さらにはチラシ配布といった集客活動まで、多岐にわたります。

授業そのものは1コマ数十分であっても、その前後には準備や報告業務があり、1時間以上かかることも珍しくありません。このような実態から、「塾講師はブラック」というネガティブなイメージを持たれやすくなっているのです。

塾講師の仕事では、授業以外にも保護者や生徒とのコミュニケーションが欠かせません。しかし、保護者からの高い期待や要望、時にはクレームなどが精神的な負担となることもあります。

「成績が伸びないのは塾のせいではないか」「先生の教え方が合わない」といった厳しい指摘を受ける場面もあり、講師側のストレスにつながることがあります。また、生徒自身が反抗的だったり、学習意欲が低かったりする場合にも、指導の難しさから疲弊してしまうケースがあります。

講師の仕事は非常に責任が重く、知識やコミュニケーション能力も求められる専門的な業務です。しかし、実際の給与や待遇がそれに見合っていないと感じる人も少なくありません。

特にアルバイトや経験の浅い講師の場合、時給に対する業務量の多さに不満を抱えやすく、長く続けにくい要因となっています。報酬だけでなく、研修制度やキャリア支援の充実など、労働環境の見直しが求められているのが現状です。

人手不足に悩んでいるなら
塾システムの導入がおすすめ

講師やスタッフの採用が難しく、現場の負担が増え続けている塾では、塾向けの業務支援システムを導入するのがおすすめです。最近では、塾運営に特化したシステムが多く登場しており、これまで人が手作業で行っていた業務の多くを自動化できます。

• 出欠管理・成績管理
  毎回の出席状況やテスト結果、学習履歴をシステム上で一元管理できるため、紙やエクセルでの手間が大幅に軽減されます。担当が変わってもすぐに情報を共有できるため、引き継ぎにかかる手間やミスも減らせます
• 保護者との連絡
  メールや電話ではなく、アプリやメッセージ機能を通じて連絡できるため、講師や事務の時間が圧迫されにくくなります。
• 月謝管理・請求業務
  月謝の自動引き落としや、請求状況の確認・通知も自動化でき、事務作業にかかる人手を削減できます。
• シフト管理や講師の予定調整
  講師の勤務状況や担当授業の割り当てなどもシステム上で調整でき、調整ミスや過重労働の防止にもつながります。

これらの機能をうまく活用することで、限られた人員でも塾運営をスムーズに保ちやすくなり、講師やスタッフが本来の業務に集中できる環境を整えることが可能になります。

特に、「講師採用が間に合わず、生徒数を制限せざるを得ない」「業務が煩雑で離職率が高い」といった課題を抱えている塾にとっては、塾システムの導入が現実的な解決策となるでしょう。

人手不足に悩む塾にとって、システムの導入は有効な解決策のひとつです。とはいえ、それだけで十分とはいえません採用や育成、働き方の見直しなど、多方面からのアプローチが大切です。

この章では、塾が人手不足に対応するために実践できる、その他の具体的な対策を紹介します。

従来の求人サイトやアルバイト情報誌に加え、近年ではSNSやWeb広告を活用する塾も増えています。InstagramやX（旧Twitter）などで塾の雰囲気や働きやすさを発信することで、講師希望者との新たな接点が生まれやすくなります。

また、在籍中の講師や卒業生に知人を紹介してもらう「リファラル採用」も、塾の指導スタイルや文化に合った人材を集めやすい方法です。紹介者と応募者に共通の価値観があることから、定着率の高さも期待できます。

さらに、「短期講習のみの採用」や「特定科目だけの指導」など、柔軟な募集スタイルを取り入れることで、働き方の選択肢が広がり、応募のハードルも下がります。

せっかく採用できても、すぐに辞められてしまっては意味がありません。だからこそ、働きやすい環境を整えることが重要です。

たとえば、未経験者に対しては、研修やマニュアルの整備に加えて、先輩講師によるOJTを取り入れることで、不安を軽減しやすくなります。

また、昇給や評価制度を明確にすることで、講師がやりがいを感じやすくなり、定着率の向上にもつながります。そのほか、テスト期間や学業との両立を考慮した柔軟なシフト対応も、学生講師の離職を防ぐうえで効果的です。

人材の選択肢を広げるという点でも、オンライン講師の導入は効果的です。たとえば、通勤が難しい場所に住んでいる人や、子育て中の主婦、かつて教育業界に携わっていたけれど今は現場から離れている人など、これまで採用が難しかった層にもアプローチしやすくなります。

完全なリモート指導にこだわらず、録画授業に対するオンラインの質問対応や、テスト解説のみを担当してもらうなど、業務を細分化して任せる方法も有効です。役割を限定することで、スキルや時間に合わせた柔軟な人材活用が可能になります。

即戦力ばかりにこだわっていると、思うように採用が進まないこともあります。未経験であっても、教育に関心があり、学力や人柄に魅力のある人材を、研修やOJTを通じて丁寧に育てていく姿勢が求められます。

とくに大学生や主婦層といった応募者には、最初の不安を取り除けるようなサポート体制を整えることが大切です。安心して働き始められる環境があれば、定着にもつながりやすくなります。

月末の請求・シフト作成で残業、保護者への電話対応が尽きず、学習データは散在……そんな塾経営者には、事務を自動化し連絡を即時化、学習状況を一 画面に集約できる塾システムが打開策です。本記事では 各サービスの特徴を比較し、おすすめのシステムを紹介します。

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